Politique de confidentialité
Chez dakimmo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Informations de compte — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de facturation — traitées directement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
- Données CRM — contacts, biens, documents et communications que vous saisissez dans dakimmo.
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès pour la sécurité et le diagnostic.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer le service dakimmo.
- Gérer votre abonnement et votre facturation.
- Vous envoyer des notifications liées à votre compte (alertes, mises à jour).
- Assurer la sécurité et prévenir les abus.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons avec aucun tiers à des fins publicitaires.
3. Hébergement et sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe (Union Européenne). Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Des sauvegardes quotidiennes chiffrées garantissent la continuité du service.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de résiliation, nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Vous pouvez demander un export complet de vos données à tout moment.
5. Cookies
dakimmo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session, préférences). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — consulter les données que nous détenons sur vous.
- Rectification — corriger des données inexactes.
- Suppression — demander l'effacement de vos données.
- Portabilité — exporter vos données dans un format standard.
- Opposition — vous opposer à certains traitements.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@dakimmo.com.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à contact@dakimmo.com.